Mentions Légales
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Vous pouvez joindre notre Service clientèle à contact@belgiumadultzone.com (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00). Des frais d'appel international peuvent s'appliquer et des frais peuvent s'appliquer si vous appelez depuis un téléphone mobile (ces frais varient selon les opérateurs téléphoniques).
Pour prendre contact par voie électronique, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible dans la section "Service client" ou contactez nous sur notre adresse mail.
Nos marques sont déposées sous le numéro Benelux "Numéro sur Taxé" et sous
Consultation par téléphone depuis une ligne surtaxée
L’utilisateur qui ne souhaite pas utiliser de carte de crédit ou ne pas s’enregistrer comme membre peut appeler une ligne surtaxée, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Le prix indiqué est celui de l’appel depuis un téléphone fixe. Il peut varier en fonction de l’opérateur et augmenter sensiblement si vous appelez depuis un mobile. Nous vous conseillons de contacter votre opérateur mobile pour connaître les tarifs en vigueur.
Les lignes téléphoniques pour la Belgique, (2 €/min) et mises à disposition pour les utilisateurs sont des lignes téléphoniques surtaxées. Le prix de l’appel téléphonique est à la charge de l’utilisateur.
QUESTION 2. COMMENT FAIRE SON CHOIX EN ÉCOUTANT LES ANNONCES VOCALE ?
Appelez le numéro surtaxé ou la ligne géographique de paiement par carte bancaire, puis vous patientez jusqu'à ce que les annonces démarrent. Dès que vous entendrez l'annonce qui vous charme, vous pourrez appuyer sur la touche " 1 " de votre clavier pour être directement mis en relation avec la femme de votre choix.
QUESTION 3. SI JE SOUHAITE APPELER 2 FEMMES EN MÊME TEMPS, COMMENT DOIS-JE FAIRE ?
Il suffit de vous rendre sur l'onglet Trio en ayant au préalable du crédit d'appel acheté par carte bancaire, pour choisir les 2 femmes de votre choix. Parmi celles qui apparaîtront, retenez les 2 codes de celles qui vous intéressent. Puis appelez le numéro correspondant au service Trio. Lorsque la voix vous demandera de rentrer les codes choisis, saisissez-les l'un après l'autre et vous serez immédiatement mis en relation avec les deux femmes que vous aurez choisies.
QUESTION 4. POURQUOI TOUS LES PROFILS NE SONT PAS DISPONIBLES DANS L'OPTION TRIO ?
Toutes les femmes ne sont pas ouvertes à cette pratique, donc vous aurez le choix uniquement parmi celles qui sont partantes pour un plan 3. Certaines acceptent de faire un Trio qu'avec d'autres femmes aux caractéristiques physiques bien spécifiques. C'est pourquoi parfois, vous aurez des listes plus importantes que d'autres. Ou encore, il peut arriver qu'un autre a fait son choix plus rapidement que vous et qu'il ait démarré la procédure d'appel. Nous sommes obligés de filtrer au mieux les femmes acceptant un Trio avec d'autres femmes pour vous donner une entière satisfaction.
QUESTION 5. PUIS-JE AVOIR DE L'AIDE POUR PASSER COMMANDE PAR CARTE BANCAIRE ?
Oui, il vous suffit de nous écrire un e-mail en passant par la rubrique "Contact", et nous répondrons dans les plus brefs délais pour vous assister dans la démarche, ou répondre à toute autre question.
QUESTION 6. SUIS-JE AVERTI SI MON CRÉDIT D'APPEL EST ÉPUISÉ ?
Oui, une alerte sonore vous préviendra 2 minutes avant l'épuisement de votre crédit. Puis, une fois les 2 minutes restantes écoulées, la conversation sera interrompue et vous pourrez raccrocher.
Bien sûr à tout moment vous pouvez vous rendre sur le site opium love pour alimenter votre compte en crédits d'appel.
Le crédit d'appel acheté est décompté à partir du moment ou le code d'identification à 6 chiffres est reconnu correct par le serveur et que vous entendez le message de "bienvenu" .
QUESTION 7. QU'ELLE EST LA DURÉE DE VALIDITÉ DES PACKS DE CRÉDIT ACHETÉ PAR CARTE BANCAIRE?
La durée d'appel varie en fonction du nombre de minutes acheté, si le crédit n'est pas consommé dans sa totalité, il sera supprimé du compte à l'échéance de la date de validité. Pack gazelle : durée de validité de 5 jours. Pack lionne : durée de validité de 8 jours. Pack panthère : durée de validité 14 jours. Pack cougar : durée de validité 20 jours. Pack tigresse : durée de validité 25 jours. Pack jaguar durée de validité de 30 jours.
QUESTION 8. PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?
Oui, si vous n'avez pas consommé les minutes dont vous disposez, vous pouvez vous faire rembourser sous 14 jours sans justifier votre demande. A contrario, si vous avez consommé les minutes dont vous disposiez, il ne vous sera plus possible d'en demander le remboursement.
QUESTION 9. COMMENT UTILISER LE MENU TÉLÉPHONIQUE LORSQUE J'APPELLE ?
Je compose le numéro d'appel puis,
Si je possède le code de la fille avec qui je désire parler, il suffit de le composer et vous devrez patienter le temps de la mise en relation ,
Si je n'ai pas de code, il me suffit d'attendre et d'écouter les annonces. Et dès que j'entends une annonce qui me plait, il me suffit d'appuyer sur la touche 1 de mon clavier pour être mis en relation.
QUESTION 10. MA QUESTION NE FIGURE PAS DANS LA LISTE, COMMENT FAIRE ?
Vous pouvez demander directement aux femmes inscrites lorsque vous les aurez au téléphone ou nous adresser votre message directement via le formulaire de contact présent sur le site, en nous posant votre question. Il n'y a pas de question bête, il vaut toujours mieux être clairement informé. Dès que vous avez, ne serait ce qu'un petit doute sur quoique ce soit (service de paiement, profils, comment utiliser un service), n'hésitez-pas à nous contacter.
Nous nous ferrons un plaisir de vous répondre rapidement afin de vous apporter entière satisfaction. Cela pour que vous puissiez utiliser nos services de la façon la plus optimale possible.